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目を見張るような返品をする じぃさん。

2016/04/19 14:41

とある 100円ショップ。
レジに並んでいますと、、前から か細い怒鳴るような声が。
70代ぐらいのおじぃさんが、怒っているのです。

この商品最初から壊れてるやん!!
どうやら、買った商品が壊れていたらしく 怒鳴り込んでいる様子。

なんか、気になったので、別の物を買うふりをして、話を少し聞いてみることに・・
なんでそんな気になったのかって?? 100円の物にそのテンションで怒れるのが 不思議に思えたので、
私なら、諦めて買い替えるだろうな・・・って思うのです。 たかが100円くらいでって、、お金は大事にしていますが
そう思ってしまうので。

店員さんが 当然のように レシートはお持ちですか?

そんなん捨てて もうないわ

確かに!! じぃさんの言うとおりだわ。私も捨ててしまうし、たとえレシートがあっても、その商品かどうかわからない。

それより 速く交換してくれ
しかし 返品交換で怒鳴る必要はないのじゃないかな・・・なんて思う 壊れてるのは、店員さんのせいじゃないし。
運が悪い時もあるんだから~なんて 思ってしまうので。

さて ここから、ちょっと 話が面白くなったのです。

助っ人店員さんがが、2人ほどやってきて なにやら、首をかしげてる様子。

何処で買われました??
聞き耳立ててる私としては、なんという 質問?? 何処って??(笑)

ここで買ったよ!!
確かにそうだ、私の周りで 違う店で買って返品をした人は 一人しか 知らない(笑)

いつ頃買われました??
店員の質問もかなりおかしい反応になっている

さっき 買ったんだけど!!
さっき買ったなら、レシートあるはずやん。。そう思いながら
こそこそ 近くの商品を買うふりをして 近くで見てみることに
どうやら、懐中電灯っぽいもで、部品がかけているのです。

すいません この商品うちでは取扱無いのですが??
商品によっては、入れ替えが早いらしいので確かに 先ほどの いつ買いました? どこで買いました?は 質問としてあっている。

しかも どうみて その商品 使い込んでる感じがたっぷり出てます。 たぶん 店員さんもそれを見て気づいているのだと
思いますが、おじぃさんは、ここで買ったと 引きません。

正直私が 店員なら めんどくさい人やなぁ って思ってしまいますが。
商売となると難しい所ですよね。あきらかに 使用感のある 取扱無い商品を返品にこられると
うちでは 扱い無いのでって 帰ってもらえば良いのですが、相手が頑固な場合 受けてしまうと
味をしめて 怒鳴れば 交換してもらえると思う人も少なからずいそうで。

なんだかんだで 結構時間がたっている 店員VSおじぃさん 一歩も譲らずなかんじで。

しびれを切らしたじぃさんが 思わず口にしたことが

『一年前ぐらいはそこの棚にいっぱい並んでた』

ぉぃ 1年前に買った物をあきらかに壊しておいて さっき買ったとうそをついて 壊れていたから交換してと来る 神経が・・・・

店員さん 困り果てて 店長さんらしき人が来て、返金をしていました・・・。。

しかし・・・いろんな人がいるなぁと 思う日でした。 
30分ぐらい見ていたと思いますが・・・
店からすると バイト代金2人分 30分で、1000円くらい? 返品108円 の損ですが それを相手させられていた 気持ちも・・・ 

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コメント

商売って、見た目よりも結構大変なことが有るんですね。
  • feizyoa
  • 2016-04-20 08:33
  • URL
a
b

Re: タイトルなし

feizyoaさん こんにちは。
商売は大変ですね~。買わせていただきありがとうございます。と 買っていただいてありがとうございます。
お互いにあれば、良いですけどね~。

> 商売って、見た目よりも結構大変なことが有るんですね。
  • angelkomachi
  • 2016-04-20 16:03
  • URL
a
b

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